Điều khoản
Điều khoản sử dụng
Cập nhật ngày 15 tháng 09, 2026
Khi sử dụng website hoặc dịch vụ đặt bàn của Cosmos Club Hà Nội, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
1. Đối tượng sử dụng
Cosmos Club Hà Nội phục vụ khách từ 18 tuổi trở lên. Khi đặt bàn hoặc đến quán, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý xuất trình giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu.
2. Đặt bàn và xác nhận
Form đặt bàn online là yêu cầu giữ chỗ — chính thức xác nhận sau khi Cosmos Club liên hệ qua hotline 0905 806 704 hoặc Zalo trong vòng 15 phút.
Bàn được giữ tối đa 30 phút sau giờ hẹn. Quá giờ không thông báo, quán có quyền sắp xếp cho khách khác.
3. Hủy hoặc đổi lịch
Khách có thể hủy hoặc đổi lịch miễn phí ít nhất 2 giờ trước giờ đặt qua hotline hoặc Zalo.
Đối với khu sofa nhóm lớn hoặc tiệc đã đặt cọc, chính sách hoàn tiền sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm đặt cọc.
4. Quy định trong quán
Trang phục lịch sự, gọn gàng. Quán có quyền từ chối phục vụ khách gây mất trật tự.
Cấm mang vào: chất gây nghiện, vũ khí hoặc bất kỳ vật dụng vi phạm pháp luật.
Khách phải tuân thủ hướng dẫn của nhân viên về an ninh, phòng cháy chữa cháy và quy định nội bộ.
5. Trách nhiệm và miễn trừ
Cosmos Club Hà Nội không chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân của khách bị mất, thất lạc trong khu vực không có gửi giữ.
Khách tự chịu trách nhiệm về sức khỏe khi sử dụng dịch vụ. Khách có vấn đề sức khỏe cần báo trước cho nhân viên.
6. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website (logo, hình ảnh, văn bản, video) thuộc sở hữu của Cosmos Club Hà Nội. Việc sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm bản quyền.
7. Thay đổi điều khoản
Cosmos Club Hà Nội có quyền điều chỉnh điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang Điều khoản kèm ngày cập nhật.
Mọi thắc mắc liên hệ hotline 0905 806 704 hoặc Zalo zalo.me/0905806704.
